Keш или Кура ми
Някак е странно да изпишеш КУР като знаеш че повечето хора избягват до всякакви ПЕНИСИ да не употребяват думата :)
Днес мили деца ще псуваме продавачките.
И в частност една такава в Лукойл бензиностанция.
Отивам да си заредя седмичните 50лв за бензин в най-удобната за мен бензиностанция. Влизам младежа отвън си борави с маркуча :)) аз се моткам из щандовете (има една реклама по радиото и жената казва ЩАНДЕРИ, еее умирам, мамка й рошава. ЩАНДОВЕ се ползва още от как има такива в българската реч!!!!) та моткам си се аз избрах си 2 кроасана с ягода (само такива ям) и една Мъфинка със захар. Отивам до касата/бара от който може да си поръчаш и нещо за пиене, вадя картата слагам я в панерката и чувам некф просташки глас с интонация на наебано магаре-
“ Ама защо не каза че с карта ще плащаш, сега треее……….“
Усмихнах се защото днес нямам желание да псувам просточадието, изчаках процедурите за плащането да минат и си тръгнах.
Тук и сега е времето да се споменат още истини за това как клиента отново страда от това че иска да си плати за услугата без да бъде унижаван и по някакъв друг начин занимаван с глупостите на идиотите които ги обслужват.
1. Всеки магазин който иска да има дневен оборот повече от 500лв, трябва да има повече от един начин на плащане.
2. Всеки магазин който иска да е удобен за всякакъв вид клиент (богат, беден, умен, тъп) трябва да предлага всички начини на разплащане ако иска да печели от всички тези хора. ПОС терминали за Борика и ОББ.
3.Всеки собственик на магазин отговарящ на горните амбиции за поне 500 лв оборот, трябва да наеме обслужващ персонал който да знае как да брои пари в брой и да борави с ПОС терминалите ( а не да чакаш за колегата който разбира от тия дяволски машини да речем 30 минути)
4. Всеки истински бизнесмен/дама знае че отчетите най лесно се правят с фактури които са хубаво напечатани на принтер а не от касови бележки. Защо да не приемаш плащания през ПОС терминали ако това ще улесни твоята счетоводна работа в пъти. Още едно хубаво нещо е че дневният оборот няма да се депозира в обслужващата банка, което само по себе си е голямо мъчение.
Може да е защото съм живял в страна в която „клиента е винаги прав“ но мисля че ако искаш да изкараш пари трябва да вложиш усилие в бизнеса от който мислиш да печелиш.
Затова когато имате обслужващ персонал от който получавате услуги за които си плащате, а те просто искат да ви подлудят:
Спокойно им кажете че ако не ви искат парите, ще си тръгнете.
А ако както е в моят случай стоката не може лесно да се върне (бензин) със сигурност ще направят всичко възможно да ви обслужат по най-човешкият начин някога тестван.
Няма от какво да се притеснявате, винаги има Мениджър и собственик който ще иска да ви вземе парите за нещото което му вече липсва от инвентара и не може да се върне обратно.
Иначе ако може оставете стоките културно и си тръгвате към изхода.
ВИНАГИ ИМА АЛТЕРНАТИВА НА ПАЗАРА С КЕШ, ИМА ПАЗАР С ТОПКИ.